POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Version téléchargeable cliquez ici
Veuillez insérer le lien réel vers la version téléchargeable du formulaire de rétractation.

Le délai de rétractation expire le 14ème jour à compter du lendemain du jour de réception des produits par le Client. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer le droit de rétractation, le Client consommateur notifie sa décision de rétractation à SynaGlam au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, soit :

  • Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@synaglam.com
  • [Optionnellement, ajoutez ici l’adresse postale si vous souhaitez proposer cette option pour la rétractation.]

Il appartient au Client consommateur de rapporter la preuve qu’il a exercé son droit de rétractation dans le délai et selon les modalités des CGV associées.

Le Client devra compléter et envoyer le présent formulaire uniquement s’il souhaite exercer son droit de rétractation, par courrier postal (lettre recommandée avec avis de réception) ou par courrier électronique avec accusé de réception à l’adresse de son choix parmi celles communiquées ci-dessus.


Formulaire de rétractation

Par la présente, je soussigné(e), ___________________________________, Vous notifie par la présente ma décision de rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :

  • Nature des produits commandés : ……………………………………………………………………………………………
  • Commandé(s) le : ……../……../……..
  • Reçu(s) le : ……../……../……..
  • Numéro de commande : ………………………………………………………………………………………………………..
  • Adressée(s) à : [Nom du Client consommateur] …………………………………………………………………………
  • Au : [Adresse du Client consommateur] ……………………………………………………………………………………..

Fait le : …………………………………………
À : ………………………………………………..

Signature du Client consommateur (uniquement en cas de notification de ce formulaire sur papier).

SynaGlam
Contact e-mail : contact@synaglam.com